Normas para los cuidadores
¡Gestiona tus reservas siempre a través de la plataforma Dogbysitter!
Recibirás mensajes de diferentes tutores interesados en dejar a su mascota contigo. Para poder hacer un seguimiento y ayudarte si tienes cualquier duda, es necesario que realices toda la comunicación a través de los mensajes privados de la web de Dogbysitter, y por su puesto, realizar la reserva a través de nuestra plataforma. En el caso de hacer una reserva sin Dogbysitter como intermediario, tu perfil será dado de baja automáticamente.
No aceptes nunca la llegada de una mascota a tu hogar si no tienes la reserva confirmada en Dogbysitter.
No está permitido facilitar datos de contacto.
Si un tutor/a quiere conocerte, te damos dos opciones:
- Podrán hacer una reserva de Paseo (o del servicio más económico que tengas) a modo de prueba. Así, estableceréis una primera toma de contacto. Si ese servicio ha ido bien, podrán hacer la reserva "oficial". De esta forma, el animal estará cubierto por nuestro seguro veterinario, y además cobrarás por tu tiempo.
- Otra opción, tal vez la más habitual, es hacer la reserva oficial directamente. Con una reserva confirmada recibirás los datos de contacto del tutor/a y él/a los tuyos. Solo entonces podréis conversar a través del chat de nuestra plataforma. En caso de conoceros y que, por alguna razón no queráis o podáis seguir adelante con la reserva, se podrá cancelar y reembolsar el importe completo.
Recuerda que todos los mensajes que contengan datos de contacto pasan a estado de validación y pueden tardar varias horas en llegar a su destinatario.
Los paseos se deben hacer siempre con correa, collar y/o arnés facilitados por el tutor/a. No sueltes nunca a los perros, aunque te lo pida el tutor/a. Solo está permitido soltar a los perros dentro de los pipicanes y siempre con el consentimiento del tutor/a.
- Recoge siempre los excrementos de los perros que estés paseando. ¡Podrías enfrentarte a multas de hasta 750 €!
- En caso de que el animal que estés cuidando sufra un accidente, acude lo antes posible al veterinario más cercano. Avisa a su tutor/a y contacta con nosotros para informarnos de lo ocurrido. No olvides pedir la factura e informe veterinario para hacérnoslo llegar.
No establezcas tarifas diferentes a las indicadas en tu perfil. No podrás establecer precios diferentes ni en tu descripción ni editar una reserva si la reserva no supera el horario establecido.
El cuidado del animal debe ser llevado a cabo única y exclusivamente por el cuidador de Dogbysitter, pues éste será el único responsable del cuidado de la mascota.