Mi reserva ha dado error de pago

Si al hacer una solicitud de reserva no has podido finalizar el proceso o posteriormente a la reserva has recibido un aviso de que tu tarjeta ha dado error de pago, estos pueden ser algunos de los motivos:

• Estar utilizando una tarjeta de pre pago. El tipo de tarjeta que admitimos es de débito o crédito.

• No tener todos los campos completos en tu perfil: nombre, apellido, fecha de nacimiento y ciudad.

• Indicar erróneamente la fecha de caducidad de tu tarjeta.

• Realizar el pago desde la web en un explorador que no sea Google Chrome. Te recomendamos utilizar este navegador.

• Tener tarjetas antiguas guardadas como forma de pago. Puedes eliminarlas desde nuestra web en "Opciones de pago".

Si todavía no has conseguido realizar el pago, puedes contactarnos a través de nuestro chat o escribirnos a [email protected].